zorgmanagement
Samenwerken is de sleutel
Blokker, I. | Kalbfleisch, E.
Management Impact, 2018
De cliëntenraad van een verpleeghuis maakt zich geruime tijd grote zorgen over de te lage inzet van personeel. Uit de managementrapportage blijkt dat er meer uren zijn ingezet dan de norm. Navraag leert dat niemand kan verklaren wat er aan de hand is. Is de norm te laag of is het aantal werkelijke uren te hoog?
Deze auteur publiceerde ook
Anderen downloaden ook deze publicaties